概要
BKG Exchangeアカウントのセキュリティ設定から、ログインパスワードを変更できます。
セキュリティ上の理由により、パスワードを変更する前に追加の認証が必要になる場合があります。
方法1：Webサイトからパスワードを変更する
ステップ1：アカウントにログインする
BKG Exchangeの公式Webサイトからアカウントにログインします。
ステップ2：セキュリティ設定を開く
アカウントまたはプロフィール設定を開き、**「セキュリティ」**を選択します。
ステップ3：パスワード変更を選択する
**「ログインパスワード」の項目を見つけ、「パスワードを変更」**を選択します。
ステップ4：現在のパスワードを入力する
現在使用しているログインパスワードを入力します。
ステップ5：新しいパスワードを設定する
新しいパスワードを入力し、もう一度入力して確認します。
新しいパスワードが、ページに表示されているパスワード要件を満たしていることを確認してください。
ステップ6：セキュリティ認証を完了する
必要な認証を完了します。アカウントのセキュリティ設定によって、以下の認証方法が使用される場合があります。
- メール認証
- SMS認証
- WhatsApp認証
- 2FA認証
ステップ7：変更を確認する
変更リクエストを送信して、パスワードの変更を完了します。
パスワードの変更が正常に完了したら、今後のログインには新しいパスワードを使用してください。
方法2：アプリからパスワードを変更する
ステップ1：BKG Exchangeアプリを開く
BKG Exchangeアプリを開き、アカウントにログインします。
ステップ2：セキュリティ設定を開く
アカウントまたはプロフィール設定を開き、**「セキュリティ」**を選択します。
ステップ3：パスワード変更を選択する
**「ログインパスワード」**または該当するパスワード管理項目を選択します。
ステップ4：現在のパスワードを入力する
現在使用しているログインパスワードを入力します。
ステップ5：新しいパスワードを設定する
新しいパスワードを入力し、確認します。
アプリに表示されているパスワード要件に従って設定してください。
ステップ6：セキュリティ認証を完了する
必要に応じて、メール、SMS、WhatsApp、または2FAによる認証を完了します。
ステップ7：パスワード変更を完了する
変更リクエストを送信し、パスワードの変更が正常に完了したことを確認します。
重要な注意事項
- 強力で安全性の高い、他のサービスでは使用していないパスワードを設定してください。
- 他のプラットフォームと同じパスワードを使用しないでください。
- パスワードを他人に絶対に共有しないでください。
- 認証コードを他人に絶対に共有しないでください。
- ご自身でパスワード変更を申請していない場合は、直ちにアカウントを保護し、BKG Exchangeカスタマーサポートへお問い合わせください。
- 現在のアカウントのセキュリティ設定によっては、追加のセキュリティチェックや一時的な制限が適用される場合があります。
現在のパスワードを忘れた場合
現在のパスワードを覚えていない場合は、通常のパスワード変更機能ではなく、ログインページの 「パスワードを忘れた場合」 を使用してください。
詳しくは 「ログインパスワードのリセット方法」 をご確認ください。
よくある質問（FAQ）
パスワードの変更とリセットの違いは何ですか？
パスワードの変更は、現在のパスワードを把握しており、新しいパスワードに更新したい場合に使用します。
パスワードのリセットは、現在のパスワードを忘れてしまった場合に使用します。
アプリからパスワードを変更できますか？
はい。BKG Exchangeアプリにパスワード管理機能が提供されている場合、アプリからログインパスワードを変更できます。
セキュリティ認証を行う必要がありますか？
アカウントのセキュリティ設定によっては、追加の認証が必要になる場合があります。
パスワードを変更できない場合はどうすればよいですか？
現在のパスワードと認証情報が正しく入力されていることを確認してください。
問題が解決しない場合は、BKG Exchangeカスタマーサポートへお問い合わせください。
自分で申請していないパスワード変更が行われた場合はどうすればよいですか？
直ちにアカウントを保護し、BKG Exchangeの公式サポートチャネルを通じてカスタマーサポートへお問い合わせください。