概述
您的 UID(使用者 ID) 是與您的 BKG Exchange 帳戶關聯的唯一識別碼。
在聯絡客服、參與活動或辦理某些帳戶相關業務時,可能需要提供您的 UID。
方式一:透過網站查找 UID
第一步:登入帳戶
透過 BKG Exchange 網站登入您的帳戶。
第二步:開啟帳戶資料
點擊您的帳戶或個人資料圖示,進入帳戶資訊頁面。
第三步:查找 UID
您的 UID 會顯示在帳戶或個人資料資訊中。
需要時,您可以複製 UID。
方式二:透過 App 查找 UID
第一步:開啟 BKG Exchange App
開啟 App 並登入您的帳戶。
第二步:開啟帳戶資料
進入您的帳戶或個人資料頁面。
第三步:查找 UID
您的 UID 會顯示在帳戶資訊中。
如果頁面提供複製功能,可以點擊複製按鈕複製您的 UID。
重要提示
- 您的 UID 與登入電子郵件地址或手機號碼不同。
- 請勿向他人分享您的登入密碼、驗證碼、2FA 驗證碼或其他敏感安全資訊。
- 聯絡客服時,如客服要求,請提供您的 UID。
- 請確認提供的 UID 正確無誤,以避免影響帳戶相關問題的處理進度。
常見問題(FAQ)
什麼是 UID?
UID 是 User ID(使用者 ID) 的縮寫,是與您的 BKG Exchange 帳戶關聯的唯一識別碼。
在哪裡可以找到我的 UID?
登入帳戶後,您可以在帳戶或個人資料資訊中找到您的 UID。
我的 UID 和電子郵件地址相同嗎?
不相同。UID 是獨立的帳戶識別碼。
可以向客服提供我的 UID 嗎?
可以。客服可能會要求您提供 UID,以協助確認和識別您的帳戶。
但是,請勿向任何人分享您的密碼、驗證碼或 2FA 驗證碼。
如果找不到我的 UID,該怎麼辦?
請確認您已經登入帳戶,然後檢查帳戶或個人資料頁面。
如果仍然無法找到 UID,請聯絡 BKG Exchange 客服尋求協助。