概述
雙重身分驗證（2FA）可為您的 BKG Exchange 帳戶增加一層額外的安全保護。
啟用 Google 2FA 後，在執行某些帳戶操作時，系統可能要求您輸入由驗證器 App 產生的驗證碼。
開始前
請確保您已準備好：
- 一個 BKG Exchange 帳戶。
- 一部已安裝驗證器 App 的智慧型手機。
- 可以存取您已註冊的電子郵件地址或手機。
- 一個安全的位置，用於保存您的備份資訊或恢復資訊。
第 1 步：登入您的帳戶
透過網站或 App 登入您的 BKG Exchange 帳戶。
第 2 步：開啟安全設定
進入您的帳戶或個人資料設定，並選擇**「安全」**。
找到**「雙重身分驗證（2FA）」或「Google 2FA」**選項。
第 3 步：開始設定 2FA
選擇**「啟用」**或相應選項，以設定 Google 2FA。
繼續操作前，系統可能要求您完成電子郵件、簡訊或 WhatsApp 驗證。
第 4 步：開啟驗證器 App
在您的行動裝置上開啟驗證器 App。
使用該 App 掃描 BKG Exchange 顯示的 QR Code。
如果無法掃描 QR Code，您可以使用頁面提供的設定金鑰，手動新增帳戶。
第 5 步：保存恢復資訊
如果 BKG Exchange 在設定過程中提供備份金鑰或恢復金鑰，請將其安全保存。
請勿與任何人分享您的恢復金鑰。
重要： 請將恢復資訊保存在安全的位置。如果您無法存取驗證器 App，可能需要使用該資訊進行恢復。
第 6 步：輸入驗證碼
您的驗證器 App 將產生一組臨時驗證碼。
在 BKG Exchange 驗證頁面中輸入目前的驗證碼。
完成系統要求的其他驗證步驟。
第 7 步：完成 2FA 設定
提交驗證請求。
設定成功後，Google 2FA 將在您的 BKG Exchange 帳戶上啟用。
重要安全提示
- 切勿向任何人透露您的 2FA 驗證碼。
- 切勿向任何人透露您的備份金鑰或恢復金鑰。
- 僅掃描 BKG Exchange 官方驗證流程中顯示的 QR Code。
- 妥善保護您的驗證器 App 及恢復資訊。
- 不要將恢復資訊保存於公眾可以存取的位置。
- 如果您懷疑 2FA 資訊已被洩露，請及時保護您的帳戶，並聯絡 BKG Exchange 客服。
如果無法啟用 Google 2FA
如果您無法完成設定：
- 確認您的驗證器 App 運作正常。
- 確認裝置時間已正確同步。
- 檢查您輸入的是否為最新驗證碼。
- 確認所需的電子郵件、簡訊或 WhatsApp 驗證已完成。
- 重新嘗試設定流程。
- 如果問題仍然存在，請聯絡 BKG Exchange 客服。
FAQ
什麼是 Google 2FA？
Google 2FA 是一種雙重身分驗證方式，透過驗證器 App 產生臨時驗證碼。
使用 BKG Exchange 是否必須啟用 Google 2FA？
2FA 的要求可能會根據您的帳戶情況以及 BKG Exchange 目前的安全設定而有所不同。
如果我遺失了手機怎麼辦？
如果您擁有備份資訊或恢復資訊，請按照可用的帳戶恢復流程進行操作。否則，請聯絡 BKG Exchange 客服尋求協助。
我可以將 2FA 驗證碼提供給客服嗎？
不可以。切勿向任何人透露您的 2FA 驗證碼，包括聲稱自己是客服人員的人。
為什麼我的 2FA 驗證碼無法使用？
請確認您輸入的是最新驗證碼，並確保裝置時間已正確同步。如果問題仍然存在，請聯絡 BKG Exchange 客服。