概覽
如果您忘記了 BKG Exchange 的登入密碼，可以透過 BKG Exchange 官方網站或 BKG Exchange App 重置密碼。
為了保障帳戶安全，在設定新密碼之前，您可能需要完成額外的驗證。
方式一：透過官方網站重置密碼
第一步：開啟 BKG Exchange 官方網站
進入官方 BKG Exchange 網站，並開啟登入頁面。
第二步：選擇「忘記密碼」
在登入頁面選擇 **「忘記密碼」**或相應的密碼找回選項。
第三步：輸入帳戶資訊
輸入與您的 BKG Exchange 帳戶綁定的電子郵件地址或手機號碼。
第四步：完成驗證
輸入發送至您註冊電子郵件或手機號碼的驗證碼。
如果系統要求進行額外的安全驗證，請按照頁面提示完成驗證。
第五步：設定新密碼
輸入並確認新的登入密碼。
請確保新密碼符合頁面顯示的目前密碼要求。
第六步：完成重置
提交密碼重置申請，完成密碼重置。
重置成功後，請使用新密碼登入您的 BKG Exchange 帳戶。
方式二：透過 App 重置密碼
第一步：開啟 BKG Exchange App
開啟 BKG Exchange App，進入登入頁面。
第二步：選擇「忘記密碼」
選擇 **「忘記密碼」**或相應的密碼找回選項。
第三步：輸入帳戶資訊
輸入與您的 BKG Exchange 帳戶綁定的電子郵件地址或手機號碼。
第四步：完成驗證
輸入收到的驗證碼，並按照系統要求完成額外的安全驗證。
第五步：設定新密碼
輸入新的登入密碼並進行確認。
第六步：完成重置
提交密碼重置申請，完成密碼重置。
之後即可使用新密碼登入您的 BKG Exchange 帳戶。
重要提示
- 使用與 BKG Exchange 帳戶綁定的電子郵件地址或手機號碼。
- 切勿向任何人透露您的驗證碼或密碼。
- 建議建立一組未在其他平台使用過的獨立密碼。
- 如果沒有收到驗證碼，請檢查垃圾郵件匣，並確認註冊的聯絡資訊是否正確。
- 根據您帳戶目前的安全設定，可能需要進行額外的安全檢查或受到暫時性的操作限制。
如果無法重置密碼
如果您無法完成密碼重置，請按照以下步驟進行確認：
- 確認您使用的是正確的註冊電子郵件地址或手機號碼。
- 檢查驗證碼是否已經過期。
- 如有需要，重新取得驗證碼。
- 確認您的電子郵件或手機可以正常接收驗證訊息。
- 如果問題仍然存在，請聯絡 BKG Exchange 客服。
常見問題
如果忘記舊密碼，還可以重置密碼嗎？
可以。
在登入頁面選擇 「忘記密碼」，然後按照驗證流程完成密碼重置即可。
可以透過官方網站和 App 重置密碼嗎？
可以。
您可以透過 BKG Exchange 官方網站或 App 的登入介面進行密碼找回與重置。
如果沒有收到驗證碼，該怎麼辦？
請檢查您的垃圾郵件匣，確認註冊聯絡資訊是否正確，並嘗試重新取得驗證碼。
如果問題仍然存在，請聯絡 BKG Exchange 客服。
可以再次使用舊密碼嗎？
基於帳戶安全考量，建議您設定一組與之前密碼不同的新密碼。
如果懷疑其他人知道我的密碼，該怎麼辦？
請立即重置您的登入密碼，並檢查帳戶安全設定。
如果您懷疑帳戶存在未經授權的存取，請盡快聯絡 BKG Exchange 客服。