Como Depositar e Comprar Ativos Digitais

Visão Geral

A BKG Exchange oferece várias formas de adicionar ativos digitais à sua conta.

Dependendo da sua região e dos serviços atualmente disponíveis, pode utilizar um dos seguintes métodos:

1. Negociação P2P – Compre ativos digitais a outros utilizadores utilizando métodos de pagamento suportados.
2. Cartão de Crédito / Compra Rápida – Compre ativos digitais diretamente utilizando um cartão bancário suportado.
3. Depósito On-Chain – Transfira ativos digitais de outra carteira ou plataforma para o seu endereço de depósito da BKG Exchange.

Opção 1: Comprar Ativos Digitais via P2P

O P2P permite-lhe comprar ativos digitais diretamente a outros utilizadores utilizando métodos de pagamento suportados.

Passo 1: Abrir a Negociação P2P

Inicie sessão na sua conta BKG Exchange e abra o P2P.

Passo 2: Selecionar Comprar

Selecione Comprar e escolha o ativo digital que pretende adquirir.

Passo 3: Selecionar uma Ordem P2P

Escolha uma ordem disponível com base no preço, método de pagamento e outras condições apresentadas.

Passo 4: Introduzir o Montante da Compra

Introduza o montante que pretende comprar e confirme a ordem.

Passo 5: Concluir o Pagamento

Siga as instruções de pagamento fornecidas na ordem P2P e conclua o pagamento utilizando o método de pagamento especificado.

Passo 6: Receber os Seus Ativos Digitais

Depois de o pagamento ser confirmado de acordo com o processo P2P, os ativos digitais comprados serão libertados para a sua conta BKG Exchange.

Importante: Efetue pagamentos apenas utilizando o método de pagamento e os dados da conta especificados na ordem P2P.

Opção 2: Comprar Ativos Digitais com Cartão de Crédito

Pode utilizar o serviço de Compra Rápida / Cartão de Crédito para comprar ativos digitais suportados diretamente com um cartão bancário suportado.

Passo 1: Abrir a Compra Rápida

Inicie sessão na sua conta BKG Exchange e abra a Compra Rápida ou o serviço de compra com cartão correspondente.

Passo 2: Selecionar o Ativo Digital

Selecione o ativo digital que pretende comprar.

Passo 3: Introduzir o Montante da Compra

Introduza o montante que pretende gastar ou a quantidade de ativos digitais que pretende receber.

Passo 4: Selecionar Pagamento com Cartão de Crédito

Selecione o método de pagamento com Cartão de Crédito disponível.

Passo 5: Concluir o Pagamento

Siga as instruções do prestador de serviços de pagamento para concluir o pagamento com cartão.

Pode ser necessária verificação adicional por parte do prestador de serviços de pagamento.

Passo 6: Receber os Seus Ativos Digitais

Depois de o pagamento ser processado com sucesso, os ativos digitais comprados serão creditados na sua conta BKG Exchange de acordo com o tempo de processamento aplicável.

Opção 3: Depositar Ativos Digitais On-Chain

Pode transferir ativos digitais suportados de outra carteira ou plataforma diretamente para a sua conta BKG Exchange.

Passo 1: Abrir a Página de Depósito

Inicie sessão na BKG Exchange e vá a Ativos ou Carteira, depois selecione Depósito.

Passo 2: Selecionar o Ativo Digital

Selecione o ativo digital que pretende depositar.

Passo 3: Selecionar a Rede

Selecione uma rede suportada pela BKG Exchange para o ativo selecionado.

A rede selecionada na BKG Exchange deve corresponder à rede utilizada ao enviar os ativos.

Passo 4: Copiar o Endereço de Depósito

Copie o endereço de depósito apresentado pela BKG Exchange.

Se for necessária uma Memo, Tag ou outras informações adicionais, certifique-se de que também são copiadas corretamente.

Passo 5: Enviar os Ativos

Abra a carteira externa ou a plataforma a partir da qual está a enviar.

Introduza o endereço de depósito da BKG Exchange e selecione a mesma rede.

Confirme a transação depois de verificar cuidadosamente todos os detalhes.

Passo 6: Aguardar a Confirmação da Blockchain

Aguarde que a rede blockchain processe e confirme a transação.

Depois de concluídas as confirmações necessárias, os ativos serão creditados na sua conta BKG Exchange de acordo com o processo de depósito aplicável.

Notas Importantes

• Os métodos de pagamento disponíveis e os serviços de compra podem variar dependendo do seu país ou região.
• Verifique sempre as opções disponíveis apresentadas na BKG Exchange antes de efetuar uma compra ou depósito.
• Para depósitos on-chain, confirme sempre o ativo, a rede e o endereço de depósito antes de enviar.
• A rede utilizada para uma transferência on-chain deve corresponder à rede selecionada na BKG Exchange.
• O envio de ativos através de uma rede não suportada ou incorreta pode resultar na não creditação dos ativos.
• Alguns ativos podem exigir uma Memo ou Tag.
• Podem aplicar-se requisitos mínimos de depósito ou compra.
• As transações P2P devem ser concluídas apenas de acordo com as instruções apresentadas na ordem.

• Nunca partilhe a sua palavra-passe, códigos de verificação ou códigos 2FA com outra pessoa.

   

Se os Seus Ativos Digitais Não Tiverem Sido Creditados

Para Compras P2P

Verifique o estado da ordem e siga as instruções fornecidas na ordem P2P.

Se o problema não puder ser resolvido, utilize o processo de recurso ou disputa P2P disponível.

Para Compras com Cartão de Crédito

Verifique o estado do pagamento e o histórico de transações.

Se o pagamento foi bem-sucedido mas os ativos digitais não foram creditados, contacte o Apoio ao Cliente da BKG Exchange e forneça as informações relevantes da transação.

Para Depósitos On-Chain

Verifique:

• Estado da transação na plataforma de envio.
• Endereço de depósito.
• Rede selecionada.
• Confirmações da blockchain.
• Requisito mínimo de depósito.
• Memo ou Tag, se aplicável.

Se o problema persistir, contacte o Apoio ao Cliente da BKG Exchange e forneça as informações relevantes da transação.