Visão Geral
Seu UID (User ID) é um identificador exclusivo associado à sua conta BKG Exchange.
Você pode precisar do seu UID ao entrar em contato com o Suporte ao Cliente, participar de atividades ou realizar determinadas solicitações relacionadas à sua conta.
Opção 1: Encontrar seu UID pelo Site
Etapa 1: Faça Login na sua Conta
Faça login na sua conta BKG Exchange pelo site.
Etapa 2: Abra o Perfil da sua Conta
Clique no ícone da sua conta ou perfil para abrir as informações da sua conta.
Etapa 3: Encontre seu UID
Seu UID será exibido nas informações da sua conta ou perfil.
Você pode copiar o UID quando necessário.
Opção 2: Encontrar seu UID pelo Aplicativo
Etapa 1: Abra o Aplicativo BKG Exchange
Abra o aplicativo BKG Exchange e faça login na sua conta.
Etapa 2: Abra o Perfil da sua Conta
Acesse a página da sua conta ou perfil.
Etapa 3: Encontre seu UID
Seu UID será exibido nas informações da sua conta.
Se disponível, toque na opção de copiar para copiar seu UID.
Observações Importantes
- Seu UID é diferente do seu endereço de e-mail de login ou número de telefone celular.
- Não compartilhe sua senha de login, códigos de verificação, códigos 2FA ou outras informações de segurança confidenciais.
- Ao entrar em contato com o Suporte ao Cliente, forneça seu UID quando solicitado.
- Certifique-se de fornecer o UID correto para evitar atrasos no atendimento relacionado à sua conta.
Perguntas Frequentes (FAQ)
O que é um UID?
UID significa User ID (ID do Usuário). É um identificador exclusivo associado à sua conta BKG Exchange.
Onde posso encontrar meu UID?
Após fazer login, você pode encontrar seu UID nas informações da sua conta ou perfil.
Meu UID é o mesmo que meu endereço de e-mail?
Não. Seu UID é um identificador de conta separado do seu endereço de e-mail.
Posso compartilhar meu UID com o Suporte ao Cliente?
Sim. O Suporte ao Cliente pode solicitar seu UID para ajudar a identificar sua conta.
No entanto, nunca compartilhe sua senha, códigos de verificação ou códigos 2FA.
O que devo fazer se não conseguir encontrar meu UID?
Certifique-se de que você está conectado à sua conta e verifique a página da sua conta ou perfil.
Se ainda não conseguir encontrar seu UID, entre em contato com o Suporte ao Cliente da BKG Exchange para obter ajuda.