개요
BKG Exchange 계정의 보안 설정을 통해 로그인 비밀번호를 변경할 수 있습니다.
보안을 위해 비밀번호를 변경하기 전에 추가 인증을 완료해야 할 수 있습니다.
방법 1: 웹사이트에서 비밀번호 변경
1단계: 계정에 로그인
BKG Exchange 공식 웹사이트를 통해 계정에 로그인합니다.
2단계: 보안 설정 열기
계정 또는 프로필 설정으로 이동한 후 **「보안」**을 선택합니다.
3단계: 비밀번호 변경 선택
「로그인 비밀번호」 항목을 찾아 **「비밀번호 변경」**을 선택합니다.
4단계: 현재 비밀번호 입력
현재 사용 중인 로그인 비밀번호를 입력합니다.
5단계: 새 비밀번호 설정
새 비밀번호를 입력한 후 다시 입력하여 확인합니다.
새 비밀번호가 페이지에 표시된 비밀번호 설정 요건을 충족하는지 확인하세요.
6단계: 보안 인증 완료
필요한 인증 절차를 완료합니다. 계정의 보안 설정에 따라 다음과 같은 인증 방법이 사용될 수 있습니다.
- 이메일 인증
- SMS 인증
- WhatsApp 인증
- 2FA 인증
7단계: 변경 확인
변경 요청을 제출하여 비밀번호 변경을 완료합니다.
비밀번호 변경이 성공적으로 완료되면 이후 로그인 시 새 비밀번호를 사용하세요.
방법 2: 앱에서 비밀번호 변경
1단계: BKG Exchange 앱 열기
BKG Exchange 앱을 열고 계정에 로그인합니다.
2단계: 보안 설정 열기
계정 또는 프로필 설정으로 이동한 후 **「보안」**을 선택합니다.
3단계: 비밀번호 변경 선택
「로그인 비밀번호」 또는 해당 비밀번호 관리 옵션을 선택합니다.
4단계: 현재 비밀번호 입력
현재 사용 중인 로그인 비밀번호를 입력합니다.
5단계: 새 비밀번호 설정
새 비밀번호를 입력하고 확인합니다.
앱에 표시된 비밀번호 설정 요건을 따라주세요.
6단계: 보안 인증 완료
필요한 이메일, SMS, WhatsApp 또는 2FA 인증을 완료합니다.
7단계: 비밀번호 변경 완료
변경 요청을 제출하고 비밀번호가 성공적으로 변경되었다는 확인을 기다립니다.
중요 안내
- 강력하고 고유한 비밀번호를 사용하세요.
- 다른 플랫폼에서 동일한 비밀번호를 사용하지 마세요.
- 비밀번호를 다른 사람과 절대 공유하지 마세요.
- 인증 코드를 다른 사람과 절대 공유하지 마세요.
- 본인이 요청하지 않은 비밀번호 변경이 발생한 경우 즉시 계정을 보호하고 BKG Exchange 고객지원팀에 문의하세요.
- 현재 계정의 보안 설정에 따라 추가 보안 확인 또는 일시적인 제한이 적용될 수 있습니다.
현재 비밀번호를 잊어버린 경우
현재 비밀번호를 기억하지 못하는 경우 일반적인 비밀번호 변경 기능을 사용하지 말고 로그인 페이지에서 「비밀번호 찾기」 옵션을 이용하세요.
자세한 내용은 **「로그인 비밀번호 재설정 방법」**을 참고하세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
비밀번호 변경과 비밀번호 재설정의 차이점은 무엇인가요?
비밀번호 변경은 현재 비밀번호를 알고 있으며 새로운 비밀번호로 업데이트하려는 경우에 사용합니다.
비밀번호 재설정은 현재 비밀번호를 잊어버린 경우에 사용합니다.
앱에서 비밀번호를 변경할 수 있나요?
네. BKG Exchange 앱에서 비밀번호 관리 기능을 제공하는 경우 앱을 통해 로그인 비밀번호를 변경할 수 있습니다.
보안 인증을 완료해야 하나요?
계정의 보안 설정에 따라 추가 인증이 필요할 수 있습니다.
비밀번호를 변경할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?
현재 비밀번호와 인증 정보가 정확하게 입력되었는지 확인하세요.
문제가 계속되는 경우 BKG Exchange 고객지원팀에 문의하세요.
본인이 요청하지 않은 비밀번호 변경이 발생한 경우 어떻게 해야 하나요?
즉시 계정을 보호하고 BKG Exchange 공식 고객지원 채널을 통해 고객지원팀에 문의하세요.