개요
신원 인증은 **KYC(Know Your Customer)**라고도 하며, BKG Exchange가 고객의 신원을 확인하고 안전하고 규정을 준수하는 거래 환경을 유지하는 데 도움이 됩니다.
BKG Exchange의 일부 서비스 또는 기능을 이용하기 전에 신원 인증을 완료해야 할 수 있습니다.
인증 과정에서 개인 정보, 신분증 및 얼굴 인증이 필요할 수 있습니다.
시작하기 전에
다음 사항을 준비해 주세요:
- 정부에서 발급한 유효한 신분증
- 정상적으로 작동하는 카메라가 있는 기기
- 안정적인 인터넷 연결
- 신분증의 정보와 일치하는 정확한 개인 정보
- 신분증 및 얼굴 인증을 진행할 수 있는 밝고 깨끗한 환경
옵션 1: 웹사이트에서 KYC 완료
1단계: 계정에 로그인
웹사이트를 통해 BKG Exchange 계정에 로그인합니다.
2단계: 신원 인증 열기
계정 또는 프로필 설정으로 이동한 후 “신원 인증” 또는 **“KYC”**를 선택합니다.
3단계: 국가 또는 지역 선택
신분증에 해당하는 국가 또는 지역을 선택합니다.
입력하는 정보가 정확한지 확인하세요.
4단계: 개인 정보 입력
필요한 개인 정보를 입력합니다.
입력한 정보가 신분증에 표시된 정보와 일치하는지 확인하세요.
5단계: 신분증 업로드
적절한 신분증 종류를 선택하고 안내에 따라 신분증 이미지를 업로드하거나 촬영합니다.
다음 사항을 확인하세요:
- 신분증이 유효한지 확인합니다.
- 모든 정보가 선명하게 표시되어야 합니다.
- 신분증이 훼손되었거나 정보가 가려져 있지 않아야 합니다.
- 업로드한 이미지가 선명하고 필요한 내용이 모두 포함되어 있어야 합니다.
6단계: 얼굴 인증 완료
화면에 표시되는 안내에 따라 얼굴 인증을 완료합니다.
얼굴이 선명하게 보이도록 하고 인증 과정에서 제공되는 안내를 따라 주세요.
7단계: 인증 제출
입력한 정보를 검토한 후 인증 요청을 제출합니다.
인증 결과가 나올 때까지 기다려 주세요.
옵션 2: 앱에서 KYC 완료
1단계: BKG Exchange 앱 열기
BKG Exchange 계정에 로그인합니다.
2단계: 신원 인증 열기
계정 또는 프로필 설정으로 이동한 후 “신원 인증” 또는 **“KYC”**를 선택합니다.
3단계: 국가 또는 지역 선택
해당 국가 또는 지역을 선택하고 앱에 표시되는 안내를 따라 주세요.
4단계: 개인 정보 입력
필요한 정보를 정확하게 입력합니다.
입력한 정보는 신분증의 정보와 일치해야 합니다.
5단계: 신분증 제출
기기의 카메라를 사용하여 필요한 신분증을 촬영하거나 업로드합니다.
신분증이 선명하고 모든 정보가 잘 보이는지 확인하세요.
6단계: 얼굴 인증 완료
화면에 표시되는 안내에 따라 얼굴 인증 절차를 완료합니다.
7단계: 인증 제출
입력한 정보를 검토한 후 인증 요청을 제출합니다.
인증 결과가 나올 때까지 기다려 주세요.
중요 안내
- 정확하고 사실에 부합하는 정보를 제공하세요.
- 본인 소유의 유효한 신분증을 사용하세요.
- 다른 사람의 신분증을 사용하지 마세요.
- 신분증 이미지가 선명하고 완전한지 확인하세요.
- 신분증의 중요한 정보를 가리지 마세요.
- 신분증을 촬영할 때 과도한 조명, 반사 또는 그림자가 발생하지 않도록 하세요.
- 얼굴 인증을 진행할 때 얼굴이 선명하게 보이도록 하세요.
- 국가, 지역, 계정 상태 또는 관련 규정 준수 요건에 따라 추가 인증 요건이 적용될 수 있습니다.
KYC 인증에 실패한 경우
신원 인증에 실패한 경우:
- 인증 시스템에서 제공하는 실패 사유를 확인하세요.
- 개인 정보가 신분증의 정보와 일치하는지 확인하세요.
- 신분증이 유효하고 내용을 명확하게 확인할 수 있는지 확인하세요.
- 이미지가 선명하지 않은 경우 신분증을 다시 촬영하세요.
- 요청된 경우 얼굴 인증을 다시 진행하세요.
- 시스템에서 허용하는 경우 인증을 다시 제출하세요.
안내에 따라 진행했음에도 인증을 완료할 수 없는 경우 BKG Exchange 고객지원팀에 문의하세요.
FAQ
KYC를 완료해야 하는 이유는 무엇인가요?
KYC는 BKG Exchange가 고객의 신원을 확인하고 관련 보안 및 규정 준수 요건을 지원하는 데 도움이 됩니다.
KYC에 어떤 서류를 사용할 수 있나요?
사용 가능한 신분증 종류는 국가 또는 지역에 따라 다를 수 있습니다. 인증 과정에서 인증 시스템에 지원되는 신분증 종류가 표시됩니다.
다른 사람의 신분증을 사용할 수 있나요?
아니요. 본인의 유효한 신분증을 사용해야 합니다.
KYC 인증이 거부된 이유는 무엇인가요?
일반적인 원인으로는 잘못된 정보, 불명확한 신분증 이미지, 만료된 신분증 또는 얼굴 인증 실패 등이 있을 수 있습니다.
인증 결과에서 구체적인 사유를 확인하고 제공된 안내에 따라 진행하세요.
KYC 인증에는 얼마나 걸리나요?
인증에 소요되는 시간은 인증 절차, 서류의 품질 및 계정 상황 등에 따라 달라질 수 있습니다.
휴대전화로 KYC를 완료할 수 있나요?
네. BKG Exchange 앱에서 KYC를 지원하는 경우 모바일 기기를 사용하여 인증 절차를 완료할 수 있습니다.
KYC를 완료할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?
입력한 정보와 제출한 서류가 인증 요건을 충족하는지 확인하세요. 문제가 계속되는 경우 BKG Exchange 고객지원팀에 문의하세요.