Genel Bakış
UID (User ID), BKG Exchange hesabınızla ilişkilendirilmiş benzersiz kullanıcı kimliğidir.
Müşteri Desteği ile iletişime geçerken, etkinliklere katılırken veya belirli hesap işlemlerini gerçekleştirirken UID'niz istenebilir.
Seçenek 1: UID'nizi Web Sitesi Üzerinden Bulma
1. Adım: Hesabınıza Giriş Yapın
BKG Exchange web sitesi üzerinden hesabınıza giriş yapın.
2. Adım: Hesap Profilinizi Açın
Hesap veya profil simgenize tıklayarak hesap bilgilerinizi açın.
3. Adım: UID'nizi Bulun
UID'niz hesap veya profil bilgilerinizde görüntülenir.
Gerektiğinde UID'nizi kopyalayabilirsiniz.
Seçenek 2: UID'nizi Uygulama Üzerinden Bulma
1. Adım: BKG Exchange Uygulamasını Açın
BKG Exchange uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
2. Adım: Hesap Profilinizi Açın
Hesap veya profil sayfanıza gidin.
3. Adım: UID'nizi Bulun
UID'niz hesap bilgilerinizde görüntülenir.
Mevcutsa, UID'nizi kopyalamak için kopyalama seçeneğine dokunun.
Önemli Notlar
- UID'niz, giriş yaptığınız e-posta adresinden veya cep telefonu numaranızdan farklıdır.
- Giriş şifrenizi, doğrulama kodlarınızı, 2FA kodlarınızı veya diğer hassas güvenlik bilgilerinizi kimseyle paylaşmayın.
- Müşteri Desteği ile iletişime geçtiğinizde, talep edilmesi halinde UID'nizi sağlayın.
- Hesapla ilgili destek işlemlerinde gecikme yaşanmaması için verdiğiniz UID'nin doğru olduğundan emin olun.
SSS
UID nedir?
UID, User ID ifadesinin kısaltmasıdır ve BKG Exchange hesabınızla ilişkilendirilmiş benzersiz kullanıcı kimliğidir.
UID'mi nerede bulabilirim?
Hesabınıza giriş yaptıktan sonra UID'nizi hesap veya profil bilgilerinizde bulabilirsiniz.
UID'm e-posta adresimle aynı mı?
Hayır. UID, e-posta adresinizden ayrı bir hesap kimliğidir.
UID'mi Müşteri Desteği ile paylaşabilir miyim?
Evet. Müşteri Desteği, hesabınızı belirlemek ve doğrulamak için UID'nizi isteyebilir.
Ancak şifrenizi, doğrulama kodlarınızı veya 2FA kodlarınızı hiçbir zaman paylaşmayın.
UID'mi bulamıyorsam ne yapmalıyım?
Hesabınıza giriş yaptığınızdan emin olun ve hesap veya profil sayfanızı kontrol edin.
UID'nizi hâlâ bulamıyorsanız, yardım almak için BKG Exchange Müşteri Desteği ile iletişime geçin.