概述
双重身份验证（2FA）可为您的 BKG Exchange 账户增加一层额外的安全保护。
启用 Google 2FA 后，在执行某些账户操作时，系统可能要求您输入由身份验证器应用生成的验证码。
开始前
请确保您已准备好：
- 一个 BKG Exchange 账户。
- 一部已安装身份验证器应用的智能手机。
- 可以访问您已注册的电子邮箱或手机。
- 一个安全的位置，用于保存您的备份信息或恢复信息。
第 1 步：登录您的账户
通过网站或 App 登录您的 BKG Exchange 账户。
第 2 步：打开安全设置
进入您的账户或个人资料设置，并选择**“安全”**。
找到**“双重身份验证（2FA）”或“Google 2FA”**选项。
第 3 步：开始设置 2FA
选择**“启用”**或相应选项，以设置 Google 2FA。
继续操作前，系统可能要求您完成邮箱、短信或 WhatsApp 验证。
第 4 步：打开身份验证器应用
在您的移动设备上打开身份验证器应用。
使用该应用扫描 BKG Exchange 显示的二维码。
如果无法扫描二维码，您可以使用页面提供的设置密钥，手动添加账户。
第 5 步：保存恢复信息
如果 BKG Exchange 在设置过程中提供备份密钥或恢复密钥，请将其安全保存。
请勿与任何人分享您的恢复密钥。
重要： 请将恢复信息保存在安全的位置。如果您无法访问身份验证器应用，可能需要使用该信息进行恢复。
第 6 步：输入验证码
您的身份验证器应用会生成一个临时验证码。
在 BKG Exchange 验证页面中输入当前验证码。
完成系统要求的其他验证步骤。
第 7 步：完成 2FA 设置
提交验证请求。
设置成功后，Google 2FA 将在您的 BKG Exchange 账户上启用。
重要安全提示
- 切勿向任何人透露您的 2FA 验证码。
- 切勿向任何人透露您的备份密钥或恢复密钥。
- 仅扫描 BKG Exchange 官方验证流程中显示的二维码。
- 妥善保护您的身份验证器应用及恢复信息。
- 不要将恢复信息保存于公众可以访问的位置。
- 如果您怀疑 2FA 信息已被泄露，请及时保护您的账户，并联系 BKG Exchange 客服。
如果无法启用 Google 2FA
如果您无法完成设置：
- 确认您的身份验证器应用运行正常。
- 确认设备时间已正确同步。
- 检查您输入的是否为最新验证码。
- 确认所需的邮箱、短信或 WhatsApp 验证已完成。
- 重新尝试设置流程。
- 如果问题仍然存在，请联系 BKG Exchange 客服。
FAQ
什么是 Google 2FA？
Google 2FA 是一种双重身份验证方式，通过身份验证器应用生成临时验证码。
使用 BKG Exchange 是否必须启用 Google 2FA？
2FA 的要求可能会根据您的账户情况以及 BKG Exchange 当前的安全设置而有所不同。
如果我丢失了手机怎么办？
如果您拥有备份信息或恢复信息，请按照可用的账户恢复流程进行操作。否则，请联系 BKG Exchange 客服寻求帮助。
我可以将 2FA 验证码提供给客服吗？
不可以。切勿向任何人透露您的 2FA 验证码，包括声称自己是客服人员的人。
为什么我的 2FA 验证码无法使用？
请确认您输入的是最新验证码，并确保设备时间已正确同步。如果问题仍然存在，请联系 BKG Exchange 客服。