Ikhtisar
BKG Exchange menyediakan berbagai cara untuk menjual atau menarik aset digital Anda.
Bergantung pada wilayah Anda dan layanan yang tersedia saat ini, Anda dapat menggunakan salah satu metode berikut:
- Perdagangan P2P – Jual aset digital kepada pengguna lain dan terima pembayaran melalui metode pembayaran yang didukung.
- Penarikan On-Chain – Transfer aset digital dari akun BKG Exchange Anda ke dompet atau platform eksternal.
Opsi 1: Jual Aset Digital melalui P2P
P2P memungkinkan Anda menjual aset digital langsung kepada pengguna lain dan menerima pembayaran melalui metode pembayaran yang didukung.
Langkah 1: Buka Perdagangan P2P
Masuk ke akun BKG Exchange Anda dan buka P2P.
Langkah 2: Pilih Jual
Pilih Jual dan pilih aset digital yang ingin Anda jual.
Langkah 3: Pilih Pesanan P2P
Pilih pesanan yang tersedia berdasarkan harga, metode pembayaran, dan kondisi lain yang ditampilkan.
Langkah 4: Masukkan Jumlah
Masukkan jumlah aset digital yang ingin Anda jual dan konfirmasi pesanan.
Langkah 5: Tunggu Pembayaran
Ikuti instruksi yang ditampilkan dalam pesanan P2P dan tunggu pembeli menyelesaikan pembayaran.
Langkah 6: Konfirmasi Pembayaran
Periksa akun penerima Anda dan konfirmasi bahwa pembayaran telah diterima.
Lepaskan aset digital hanya setelah Anda mengonfirmasi bahwa pembayaran telah berhasil diterima.
Langkah 7: Selesaikan Pesanan
Setelah mengonfirmasi pembayaran, selesaikan pesanan sesuai proses P2P.
Opsi 2: Tarik Aset Digital On-Chain
Anda dapat mentransfer aset digital yang didukung dari akun BKG Exchange Anda ke dompet atau platform lain.
Langkah 1: Buka Halaman Penarikan
Masuk ke akun BKG Exchange Anda.
Buka Aset atau Dompet, lalu pilih Tarik.
Langkah 2: Pilih Aset Digital
Pilih aset digital yang ingin Anda tarik.
Langkah 3: Masukkan Alamat Penarikan
Masukkan atau tempel alamat dompet tujuan.
Jika diperlukan Memo, Tag, atau informasi tambahan lainnya, masukkan dengan benar.
Langkah 4: Pilih Jaringan
Pilih jaringan yang didukung oleh BKG Exchange.
Jaringan yang dipilih di BKG Exchange harus sesuai dengan jaringan yang didukung oleh dompet atau platform tujuan.
Langkah 5: Masukkan Jumlah Penarikan
Masukkan jumlah yang ingin Anda tarik.
Sistem akan menampilkan biaya penarikan yang berlaku dan, jika tersedia, perkiraan jumlah yang akan diterima.
Langkah 6: Periksa Detail Penarikan
Sebelum mengirim, periksa dengan cermat:
- Aset digital
- Alamat penarikan
- Jaringan
- Memo atau Tag, jika berlaku
- Jumlah penarikan
- Biaya penarikan
- Perkiraan jumlah yang diterima
Langkah 7: Selesaikan Verifikasi Keamanan
Selesaikan verifikasi keamanan yang diperlukan.
Bergantung pada pengaturan akun Anda, ini dapat mencakup:
- Verifikasi email
- Verifikasi SMS
- Verifikasi WhatsApp
- Google 2FA
Langkah 8: Kirim Penarikan
Kirim permintaan penarikan setelah mengonfirmasi semua informasi sudah benar.
Langkah 9: Periksa Status Penarikan
Anda dapat memeriksa status penarikan melalui riwayat transaksi Anda.
Setelah pemrosesan yang diperlukan dan konfirmasi blockchain selesai, aset akan diterima oleh dompet atau platform tujuan.
Catatan Penting untuk P2P
- Selalu ikuti instruksi pembayaran yang ditampilkan dalam pesanan P2P.
- Konfirmasi bahwa pembayaran benar-benar telah diterima sebelum melepaskan aset digital Anda.
- Jangan hanya mengandalkan tangkapan layar pembayaran atau pesan dari pembeli.
- Jangan membatalkan atau menyelesaikan pesanan di luar proses P2P BKG Exchange.
- Gunakan proses banding atau sengketa P2P yang tersedia jika pesanan tidak dapat diselesaikan secara normal.
- Jangan pernah membagikan kata sandi, kode verifikasi, atau kode 2FA Anda kepada orang lain.
Catatan Penting untuk Penarikan On-Chain
- Selalu verifikasi alamat penarikan sebelum mengirim.
- Pastikan jaringan yang dipilih sesuai dengan jaringan tujuan.
- Transaksi blockchain umumnya tidak dapat dibatalkan setelah dikirim.
- Beberapa aset memerlukan Memo atau Tag.
- Biaya penarikan dan jumlah penarikan minimum dapat bervariasi tergantung aset dan jaringan.
- Batas penarikan dapat berlaku tergantung pada akun Anda dan pengaturan platform saat ini.
Jika Pesanan P2P Anda Bermasalah
Jika pembeli belum menyelesaikan pembayaran atau ada sengketa:
- Periksa status pesanan saat ini.
- Berkomunikasi dengan pembeli melalui halaman pesanan P2P.
- Jangan lepaskan aset digital sampai pembayaran dikonfirmasi.
- Gunakan fungsi Banding atau Sengketa yang tersedia jika diperlukan.
- Berikan informasi transaksi atau pembayaran yang diminta kepada Dukungan Pelanggan.
Jika Penarikan On-Chain Anda Belum Tiba
Jika penarikan Anda telah diselesaikan oleh BKG Exchange tetapi aset belum tiba:
- Periksa status penarikan di riwayat transaksi Anda.
- Periksa apakah TxID tersedia.
- Periksa transaksi di penjelajah blockchain yang relevan.
- Konfirmasi alamat penarikan.
- Konfirmasi jaringan yang dipilih.
- Periksa apakah platform tujuan memerlukan waktu pemrosesan tambahan.
Jika transaksi blockchain telah dikonfirmasi tetapi platform tujuan belum mengkreditkan aset, hubungi platform tujuan untuk bantuan.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Apa saja cara untuk menjual atau menarik aset digital?
Saat ini Anda dapat menggunakan Perdagangan P2P untuk menjual aset digital atau Penarikan On-Chain untuk mentransfer aset ke dompet atau platform eksternal.
Dapatkah saya menjual USDT melalui P2P?
Jika perdagangan P2P USDT tersedia di wilayah Anda, Anda dapat memilih Jual di bagian P2P dan memilih pesanan yang tersedia.
Kapan saya harus melepaskan aset digital saya dalam pesanan P2P?
Lepaskan aset digital Anda hanya setelah Anda secara independen mengonfirmasi bahwa pembayaran telah berhasil diterima.
Dapatkah saya menarik aset digital ke bursa lain?
Ya. Anda dapat menarik aset digital yang didukung ke platform lain jika tujuan mendukung aset dan jaringan yang dipilih.
Dapatkah saya menarik aset digital ke dompet pribadi saya?
Ya. Anda dapat menarik aset digital yang didukung ke dompet eksternal yang kompatibel.
Dapatkah saya membatalkan penarikan on-chain?
Setelah transaksi blockchain diproses atau disiarkan ke jaringan, umumnya tidak dapat dibatalkan atau dibalik.
Apa yang harus saya lakukan jika pembeli P2P mengatakan telah membayar tetapi saya belum menerima uangnya?
Jangan lepaskan aset digital. Periksa langsung akun penerima Anda dan gunakan proses banding atau sengketa P2P jika perlu.
Apa yang harus saya lakukan jika saya memasukkan alamat penarikan yang salah?
Segera hubungi Dukungan Pelanggan BKG Exchange. Jika transaksi sudah diproses atau disiarkan ke blockchain, pemulihan mungkin tidak dapat dilakukan.