概述
在 BKG Exchange 建立 P2P 訂單後，您需要在指定時間內完成所要求的付款或資產釋放操作。
本指南將介紹常見的 P2P 訂單狀態，以及如何從建立訂單到完成交易處理訂單。
P2P 訂單流程
一般 P2P 訂單會依照以下流程進行：
建立訂單 → 付款 / 確認付款 → 釋放資產 → 訂單完成
實際流程可能會因您是購買或出售 USDT 而有所不同。
買方操作流程
步驟 1：建立訂單
選擇合適的 P2P 廣告並確認購買金額。
建立訂單後，請仔細確認：
- 訂單金額
- 價格
- 支付方式
- 支付資訊
- 付款期限
- 訂單狀態
步驟 2：完成付款
使用訂單中指定的支付方式轉帳所需金額。
請在顯示的付款期限內完成付款。
步驟 3：確認付款
付款成功後，返回訂單頁面並選擇相應的付款確認選項。
只有在實際完成轉帳後，才能確認已付款。
步驟 4：等待釋放資產
賣方確認收到付款後，USDT 將根據 P2P 交易規則進行釋放。
步驟 5：查看已完成訂單
USDT 釋放後，請查看您的帳戶餘額及訂單記錄，以確認交易已完成。
賣方操作流程
步驟 1：建立或接受訂單
選擇可用的 P2P 廣告，並確認您要出售的 USDT 金額。
步驟 2：等待付款
等待買方在指定的付款期限內完成付款。
步驟 3：核實付款
查看您的實際銀行帳戶或支付帳戶。
確認：
- 款項已實際到帳。
- 付款金額正確。
- 在適用情況下，付款資訊與訂單資訊一致。
步驟 4：釋放 USDT
確認收到付款後，返回訂單頁面並選擇相應的資產釋放選項。
不要僅根據買方提供的截圖、簡訊通知或訊息來釋放 USDT。
步驟 5：查看訂單狀態
USDT 釋放後，確認訂單已完成。
常見 P2P 訂單狀態
根據目前的平台介面，您可能會看到以下訂單狀態：
待付款
訂單已建立，但所需付款尚未完成。
買方應在指定時間內完成付款。
已付款
買方已將訂單標記為已付款。
賣方應在釋放 USDT 前核實實際付款情況。
待釋放
付款已完成，賣方需要核實付款並釋放數位資產。
已完成
交易已完成，數位資產已釋放。
已取消
訂單已取消，該訂單將不再繼續進行交易。
已過期
所需操作未在指定時間內完成，訂單將根據適用的 P2P 規則過期。
如何取消 P2P 訂單
如果您不想繼續進行訂單，在交易完成前，您可能可以取消該訂單。
取消前請確認：
- 檢查是否已經完成付款。
- 檢查目前的訂單狀態。
- 確認您了解取消訂單可能產生的後果。
如果您已經完成付款，請不要直接取消訂單。 請保留付款記錄，並在必要時使用適用的 P2P 爭議處理流程。
如果訂單超時
如果未能在付款期限前完成所需操作，訂單可能會根據適用的 P2P 規則過期或取消。
如果您是買方
如果您尚未付款，訂單過期後請勿再轉帳，除非您已透過適用的流程確認該交易仍然有效。
如果您已經完成付款，請保留付款記錄，並聯絡客服或使用可用的申訴流程。
如果您是賣方
如果買方在訂單過期後聲稱已完成付款，請在釋放任何 USDT 前，核實您的實際收款帳戶。
不要僅根據付款截圖或通知來釋放 USDT。
如果發生爭議
如果 P2P 交易過程中出現問題：
- 在可能的情況下，保持 P2P 訂單處於有效狀態。
- 除非適用流程要求，否則不要進行額外付款。
- 保留付款憑證及交易記錄。
- 在可用的情況下，透過 P2P 訂單進行溝通。
- 使用可用的 申訴（Appeal） 或爭議處理功能。
- 在要求時提供準確的資訊及相關證明文件。
BKG Exchange 可能會根據適用的 P2P 規則，對相關訂單及支持材料進行審核。
重要安全提示
- 付款前，務必確認 P2P 訂單資訊。
- 買方只有在完成付款後，才能將訂單標記為已付款。
- 賣方應確認實際收到款項後，再釋放 USDT。
- 切勿僅依賴截圖或付款通知。
- 不要在 BKG Exchange 訂單之外進行 P2P 交易。
- 切勿分享您的密碼、驗證碼或 Google 2FA 驗證碼。
- 在訂單完全完成前，請妥善保留付款記錄。
- 付款完成後，對要求取消訂單的請求保持警惕。
- 如果遇到可疑活動或交易爭議，請聯絡 BKG Exchange 客服。
常見問題
P2P 訂單需要在多長時間內完成？
付款期限會顯示在 P2P 訂單中。請在指定時間內完成所需操作。
我可以取消 P2P 訂單嗎？
在訂單完成前，您可能可以取消訂單，具體取決於目前的訂單狀態及適用的 P2P 規則。
如果我已經付款，但訂單被取消了怎麼辦？
不要再次付款。請保留付款記錄，並使用適用的申訴或客服處理流程。
買方將訂單標記為已付款後，賣方應該怎麼做？
賣方應透過實際銀行帳戶或支付帳戶核實付款，在確認款項已到帳後再釋放 USDT。
如果買方傳送付款截圖怎麼辦？
付款截圖不足以證明款項已成功支付。賣方應確認資金已實際到達收款帳戶。
如果買方和賣方無法自行解決問題怎麼辦？
請使用可用的 申訴（Appeal） 或爭議處理功能，並提供所要求的訂單及付款資訊。