概述
在 BKG Exchange 创建 P2P 订单后，您需要在规定时间内完成相应的付款或资产释放操作。
本指南将介绍常见的 P2P 订单状态，以及如何从创建订单到完成交易处理 P2P 订单。
P2P 订单流程
典型的 P2P 订单通常经过以下阶段：
创建订单 → 付款 / 确认付款 → 释放资产 → 订单完成
具体流程可能因您是购买还是出售 USDT 而有所不同。
买方操作流程
第 1 步：创建订单
选择合适的 P2P 广告，并确认购买金额。
创建订单后，请仔细查看：
- 订单金额
- 价格
- 支付方式
- 支付信息
- 付款截止时间
- 订单状态
第 2 步：完成付款
使用订单中指定的支付方式转账所需金额。
请在显示的付款截止时间之前完成付款。
第 3 步：确认付款
付款成功后，返回订单页面并选择相应的付款确认选项。
只有在实际完成转账后，才能确认付款。
第 4 步：等待资产释放
卖方确认收到款项后，USDT 将根据 P2P 交易规则进行释放。
第 5 步：查看已完成订单
USDT 释放后，检查您的账户余额和订单记录，确认交易已经完成。
卖方操作流程
第 1 步：创建或接受订单
选择可用的 P2P 广告，并确认您要出售的 USDT 数量。
第 2 步：等待付款
等待买方在规定的付款时间内完成付款。
第 3 步：核实付款
检查您的实际银行账户或支付账户。
确认：
- 款项已经到账。
- 收到的金额正确。
- 在适用情况下，付款信息与订单信息一致。
第 4 步：释放 USDT
确认收到款项后，返回订单并选择相应的释放选项。
不要仅凭买家提供的截图、短信通知或消息来释放 USDT。
第 5 步：检查订单状态
USDT 释放后，确认订单已经完成。
常见 P2P 订单状态
根据当前平台界面，您可能会看到以下订单状态：
待付款
订单已经创建，但所需付款尚未完成。
对于买方，请在规定时间内完成付款。
已付款
买方已将订单标记为已付款。
卖方应在释放 USDT 前核实实际到账情况。
待释放
付款已经完成，卖方需要核实付款并释放数字资产。
已完成
交易已经完成，数字资产已经释放。
已取消
订单已被取消，该订单对应的交易将不会继续进行。
已过期
所需操作未在规定时间内完成，订单根据适用的 P2P 规则已经过期。
如何取消 P2P 订单
如果您不想继续进行订单，在交易完成前，您可能可以取消订单。
取消前请确认：
- 是否已经完成付款。
- 当前订单状态。
- 了解取消订单可能产生的后果。
如果您已经完成付款，请不要直接取消订单。 请保留付款记录，并在必要时使用适用的 P2P 问题处理流程。
如果订单超时
如果未能在付款截止时间前完成所需操作，订单可能会根据适用的 P2P 规则过期或取消。
如果您是买方
如果您尚未付款，订单过期后不要继续转账，除非您已通过适用的流程确认该交易可以继续。
如果您已经付款，请保留付款记录，并联系客服或使用可用的申诉流程。
如果您是卖方
如果买方声称在订单过期后已经付款，请在释放任何 USDT 前核实您的实际支付账户。
不要仅凭付款截图或通知释放 USDT。
如果发生争议
如果 P2P 交易过程中出现问题：
- 在可能的情况下，保持 P2P 订单处于有效状态。
- 除非适用流程要求，否则不要进行额外付款。
- 保留付款凭证和交易记录。
- 在可用的情况下，通过 P2P 订单进行沟通。
- 使用可用的 申诉（Appeal） 或争议处理功能。
- 根据要求提供准确的信息和相关证明文件。
BKG Exchange 可能会根据适用的 P2P 规则，对相关订单及支持材料进行审核。
重要安全提示
- 付款前务必检查 P2P 订单信息。
- 买方只有在完成实际付款后，才能将订单标记为已付款。
- 卖方在释放 USDT 前，应核实款项已经实际到账。
- 切勿仅依赖截图或付款通知。
- 不要在 BKG Exchange P2P 订单之外进行 P2P 交易。
- 切勿向他人透露您的密码、验证码或 Google 2FA 验证码。
- 在订单完全完成前，请妥善保存付款记录。
- 如果已经完成付款，对于要求取消订单的请求应保持谨慎。
- 如果遇到可疑活动或交易争议，请联系 BKG Exchange 客服。
常见问题
我有多长时间完成 P2P 订单？
付款截止时间会显示在 P2P 订单中。请在规定时间内完成所需操作。
我可以取消 P2P 订单吗？
在订单完成前，根据当前订单状态和适用的 P2P 规则，您可能可以取消订单。
如果我已经付款，但订单被取消了怎么办？
不要再次付款。请保留付款记录，并使用适用的申诉或客服处理流程。
买方将订单标记为已付款后，卖方应该怎么做？
卖方应通过实际银行账户或支付账户核实款项已经到账，然后再释放 USDT。
如果买方发送付款截图怎么办？
付款截图不足以作为付款凭证。卖方应通过实际支付账户确认款项是否已经到账。
如果买方和卖方无法解决问题怎么办？
使用可用的 申诉（Appeal） 或争议处理功能，并提供所要求的订单和付款信息。