概要
BKG ExchangeでP2P注文を作成した後、指定された時間内に必要な支払いまたは資産のリリース手続きを完了する必要があります。
このガイドでは、主なP2P注文ステータスと、注文の作成から完了までの処理方法について説明します。
P2P注文の流れ
一般的なP2P注文は、以下の手順で進みます。
注文作成 → 支払い / 支払い確認 → 資産のリリース → 注文完了
具体的な手順は、USDTを購入するか売却するかによって異なる場合があります。
買い手の場合
ステップ1：注文を作成する
適切なP2P広告を選択し、購入金額を確認します。
注文を作成した後、以下の情報をよく確認してください。
- 注文金額
- 価格
- 決済方法
- 支払い情報
- 支払い期限
- 注文ステータス
ステップ2：支払いを完了する
注文で指定されている決済方法を使用して、必要な金額を送金します。
表示されている支払い期限までに支払いを完了してください。
ステップ3：支払いを確認する
支払いが正常に完了したら、注文画面に戻り、該当する支払い確認オプションを選択します。
実際に送金が完了した後にのみ、支払い済みとして確認してください。
ステップ4：資産のリリースを待つ
売り手が支払いの受領を確認すると、P2P取引ルールに従ってUSDTがリリースされます。
ステップ5：完了した注文を確認する
USDTがリリースされた後、アカウント残高と注文履歴を確認し、取引が完了していることを確認してください。
売り手の場合
ステップ1：注文を作成または受け付ける
利用可能なP2P広告を選択し、売却するUSDTの数量を確認します。
ステップ2：支払いを待つ
買い手が指定された支払い期間内に支払いを完了するまで待ちます。
ステップ3：支払いを確認する
実際の銀行口座または決済アカウントを確認してください。
以下を確認します。
- 支払いが実際に入金されている。
- 支払い金額が正しい。
- 該当する場合、支払い情報が注文情報と一致している。
ステップ4：USDTをリリースする
支払いを確認した後、注文画面に戻り、該当する資産リリースオプションを選択します。
買い手から送られたスクリーンショット、SMS通知、メッセージだけを根拠にUSDTをリリースしないでください。
ステップ5：注文ステータスを確認する
USDTをリリースした後、注文が完了していることを確認してください。
よくあるP2P注文ステータス
現在のプラットフォームインターフェースによって、以下のようなステータスが表示される場合があります。
支払い待ち
注文は作成されていますが、必要な支払いがまだ完了していません。
買い手は指定された時間内に支払いを完了する必要があります。
支払い完了
買い手が注文を支払い済みとしてマークしています。
売り手はUSDTをリリースする前に、実際の支払いを確認する必要があります。
リリース待ち
支払いが完了しており、売り手は支払いを確認してデジタル資産をリリースする必要があります。
完了
取引が完了し、デジタル資産がリリースされています。
キャンセル済み
注文がキャンセルされ、この注文による取引は続行されません。
期限切れ
必要な操作が指定された時間内に完了しなかったため、適用されるP2Pルールに従って注文の期限が切れています。
P2P注文をキャンセルする方法
注文を続行したくなくなった場合、取引が完了する前であれば注文をキャンセルできる場合があります。
キャンセルする前に、以下を確認してください。
- すでに支払いを行っているか確認する。
- 現在の注文ステータスを確認する。
- キャンセルによる影響を理解していることを確認する。
すでに支払いを行っている場合は、注文をそのままキャンセルしないでください。 支払い記録を保管し、必要に応じて適用されるP2P紛争解決プロセスを利用してください。
注文がタイムアウトした場合
支払い期限までに必要な操作が完了しなかった場合、適用されるP2Pルールに従って注文が期限切れまたはキャンセルになる場合があります。
買い手の場合
支払いを行っていない場合、注文の期限が切れた後は、適用される手続きを通じて取引が有効であることを確認しない限り、送金しないでください。
すでに支払いを行っている場合は、支払い記録を保管し、カスタマーサポートに連絡するか、利用可能な異議申し立て手続きを使用してください。
売り手の場合
買い手が注文の期限切れ後に支払いを行ったと主張した場合、USDTをリリースする前に実際の入金先口座を確認してください。
支払いのスクリーンショットや通知だけを根拠にUSDTをリリースしないでください。
紛争が発生した場合
P2P取引中に問題が発生した場合：
- 可能な限り、P2P注文を有効な状態に保ってください。
- 適用される手続きで必要とされていない限り、追加の支払いを行わないでください。
- 支払い証明書や取引記録を保管してください。
- 利用可能な場合は、P2P注文を通じてコミュニケーションを行ってください。
- 利用可能な 異議申し立て（Appeal） または紛争処理機能を使用してください。
- 要求された場合は、正確な情報と関連する証明書類を提出してください。
BKG Exchangeは、適用されるP2Pルールに従って、関連する注文および提出された情報を確認する場合があります。
重要なセキュリティに関する注意事項
- 支払いを行う前に、必ずP2P注文情報を確認してください。
- 買い手は、支払いを完了した後にのみ注文を支払い済みとしてマークしてください。
- 売り手は、USDTをリリースする前に資金が実際に入金されたことを確認してください。
- スクリーンショットや支払い通知だけを信用しないでください。
- BKG Exchangeの注文外でP2P取引を行わないでください。
- パスワード、認証コード、Google 2FAコードを絶対に共有しないでください。
- 注文が完全に完了するまで、支払い記録を保管してください。
- 支払い後に注文のキャンセルを求められた場合は十分に注意してください。
- 不審な活動や取引上の紛争が発生した場合は、BKG Exchangeカスタマーサポートに連絡してください。
FAQ
P2P注文を完了するまでにどのくらい時間がありますか？
支払い期限はP2P注文画面に表示されます。指定された時間内に必要な操作を完了してください。
P2P注文をキャンセルできますか？
現在の注文ステータスと適用されるP2Pルールによっては、注文が完了する前にキャンセルできる場合があります。
すでに支払いましたが、注文がキャンセルされた場合はどうすればよいですか？
再度支払いを行わないでください。支払い記録を保管し、適用される異議申し立てまたはカスタマーサポートの手続きを利用してください。
買い手が注文を支払い済みとしてマークした後、売り手は何をすべきですか？
売り手はUSDTをリリースする前に、実際の銀行口座または決済アカウントを確認して支払いを確認する必要があります。
買い手が支払いのスクリーンショットを送ってきた場合はどうすればよいですか？
スクリーンショットだけでは支払いの十分な証明にはなりません。売り手は、資金が実際に決済アカウントへ入金されたことを確認する必要があります。
買い手と売り手が問題を解決できない場合はどうすればよいですか？
利用可能な 異議申し立て（Appeal） または紛争処理機能を使用し、要求された注文情報と支払い情報を提出してください。