Tổng quan
Do các yêu cầu về tuân thủ của nhà cung cấp thẻ và ngân hàng, BKG Card có các hạn chế đối với một số quốc gia, khu vực, đơn vị chấp nhận thanh toán và loại giao dịch.
Người dùng đăng ký hoặc sử dụng BKG Card phải tuân thủ các yêu cầu hiện hành về thẻ và dịch vụ thanh toán.
Yêu cầu về địa chỉ thanh toán và số điện thoại di động
Do các yêu cầu tuân thủ mới được cập nhật từ nhà cung cấp thẻ, địa chỉ thanh toán và số điện thoại di động của chủ thẻ từ một số quốc gia hoặc khu vực bị hạn chế sẽ không còn được chấp nhận đối với các đơn đăng ký thẻ mới hoặc các hoạt động liên quan đến thẻ.
Để tránh việc đơn đăng ký thẻ bị từ chối, vui lòng đảm bảo rằng địa chỉ thanh toán và số điện thoại di động của chủ thẻ mà bạn cung cấp đáp ứng các yêu cầu về điều kiện áp dụng.
Quan trọng
Các thẻ hiện có đã được phát hành thành công sẽ không bị ảnh hưởng bởi yêu cầu mới này.
Hạn chế này chủ yếu áp dụng cho các đơn đăng ký thẻ mới và các hoạt động liên quan thuộc phạm vi điều chỉnh của các yêu cầu được cập nhật.
Không cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, gây hiểu nhầm hoặc không được phép nhằm vượt qua các hạn chế về quốc gia hoặc khu vực.
Các quốc gia và khu vực bị hạn chế
Các quốc gia và khu vực sau hiện đang bị hạn chế đối với các hoạt động BKG Card áp dụng:
- Afghanistan
- Algeria
- Angola
- Anguilla
- Azerbaijan
- Bahamas
- Belarus
- Belize
- Bolivia
- Brazil
- Quần đảo Virgin thuộc Anh
- Bulgaria
- Burkina Faso
- Burundi
- Campuchia
- Cameroon
- Cộng hòa Trung Phi
- Chad
- Colombia
- Côte d'Ivoire
- Crimea
- Cuba
- Cộng hòa Dân chủ Congo
- Ecuador
- El Salvador
- Guinea Xích đạo
- Eritrea
- Eswatini
- Gambia
- Gabon
- Georgia
- Gibraltar
- Guinea-Bissau
- Guyana
- Haiti
- Honduras
- Iraq
- Iran
- Jamaica
- Kazakhstan
- Kenya
- Kosovo
- Kyrgyzstan
- Lào
- Lebanon
- Liberia
- Libya
- Madagascar
- Malawi
- Mali
- Quần đảo Marshall
- Mauritania
- Mauritius
- Mozambique
- Myanmar
- Namibia
- Nepal
- Nicaragua
- Niger
- Nigeria
- Triều Tiên
- Quần đảo Bắc Mariana
- Pakistan
- Palestine
- Panama
- Papua New Guinea
- Paraguay
- Peru
- Philippines
- Nga
- Rwanda
- Senegal
- Sierra Leone
- Somalia
- Nam Phi
- Nam Sudan
- Sudan
- Suriname
- Syria
- Tajikistan
- Tanzania
- Togo
- Trinidad và Tobago
- Turkmenistan
- Türkiye
- Uganda
- Ukraine
- Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất
- Venezuela
- Việt Nam
- Vanuatu
- Zimbabwe
Quan trọng: Các hạn chế về quốc gia và khu vực có thể được cập nhật theo các yêu cầu hiện hành về ngân hàng, nhà cung cấp thẻ, quy định pháp lý và tuân thủ. Vui lòng tham khảo các yêu cầu BKG Card mới nhất khi đăng ký.
Các loại giao dịch không được hỗ trợ
BKG Card không hỗ trợ các loại giao dịch sau:
1. Chuyển tiền và giao dịch liên quan đến tiền mặt
- Chuyển khoản ngân hàng
- Chuyển tiền
- Rút tiền mặt
- Chuyển tiền kiều hối
- Mua tài sản kỹ thuật số
- Các hoạt động tương đương tiền mặt hoặc chuyển tiền khác
2. Hàng hóa ảo và một số dịch vụ trò chơi
Các giao dịch liên quan đến vật phẩm trò chơi ảo hoặc các sản phẩm ảo bị hạn chế khác không được hỗ trợ.
3. Ngành nghề có rủi ro cao
Các giao dịch liên quan đến những danh mục có rủi ro cao bị mạng lưới thẻ hoặc nhà cung cấp thanh toán áp dụng hạn chế không được hỗ trợ.
Ví dụ có thể bao gồm:
- Vũ khí và các sản phẩm liên quan
- Một số dịch vụ có nội dung người lớn
- Các đơn vị chấp nhận thanh toán có rủi ro cao khác thuộc danh mục bị hạn chế
4. Các quốc gia và khu vực bị trừng phạt hoặc hạn chế
Các giao dịch liên quan đến các quốc gia, khu vực, đơn vị chấp nhận thanh toán hoặc dịch vụ bị trừng phạt hoặc hạn chế không được hỗ trợ.
Lưu ý khi sử dụng tại Trung Quốc đại lục
Đối với người dùng được phép sử dụng BKG Card trong các tình huống thanh toán liên quan đến Trung Quốc đại lục, khả năng thanh toán thực tế phụ thuộc vào nền tảng thanh toán và hệ thống kiểm soát rủi ro của nền tảng đó.
Một số nền tảng thanh toán phổ biến có thể hỗ trợ BKG Card, nhưng không đảm bảo mọi giao dịch riêng lẻ đều thành công.
Apple Pay
Các đơn vị chấp nhận thanh toán đủ điều kiện và hỗ trợ Apple Pay có thể chấp nhận BKG Card.
Alipay
BKG Card có thể được sử dụng trong các trường hợp thanh toán Alipay được hỗ trợ.
Một số giao dịch có thể phải chịu thêm phí hoặc các hạn chế của nền tảng thanh toán.
WeChat Pay
BKG Card có thể được hỗ trợ trong một số trường hợp sử dụng WeChat Pay.
Khả năng sử dụng thực tế phụ thuộc vào nền tảng thanh toán và đơn vị chấp nhận thanh toán.
Meituan
BKG Card có thể được hỗ trợ cho các trường hợp thanh toán Meituan đủ điều kiện.
Nếu tùy chọn thanh toán hiển thị rằng thẻ hiện tạm thời không được hỗ trợ, người dùng có thể thử một phương thức thanh toán bằng thẻ quốc tế khác nếu có.
Nền tảng thương mại điện tử
BKG Card có thể được sử dụng trên các nền tảng thương mại điện tử được hỗ trợ.
Tuy nhiên, một số hàng hóa ảo, hàng hóa ở nước ngoài hoặc sản phẩm bị hạn chế có thể không hỗ trợ thanh toán bằng BKG Card.
Tại sao thanh toán có thể bị từ chối?
Một giao dịch có thể bị từ chối ngay cả khi đơn vị chấp nhận thanh toán hiển thị rằng họ chấp nhận Visa hoặc Mastercard.
Các lý do có thể bao gồm:
- Hạn chế của đơn vị chấp nhận thanh toán
- Kiểm soát rủi ro của nhà cung cấp thanh toán
- Hạn chế của mạng lưới thẻ
- Hạn chế theo quốc gia hoặc khu vực
- Danh mục giao dịch bị hạn chế
- Số dư khả dụng không đủ
- Thông tin thẻ không chính xác
- Yêu cầu xác thực bổ sung
- Sự cố tạm thời của hệ thống thanh toán
BKG không thể đảm bảo rằng mọi đơn vị chấp nhận thanh toán hoặc nền tảng thanh toán đều chấp nhận mọi giao dịch bằng BKG Card.
Yêu cầu tuân thủ
Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác và hợp pháp khi đăng ký và sử dụng BKG Card.
Không được:
- Sử dụng thông tin nhận dạng của người khác
- Cung cấp địa chỉ thanh toán giả
- Sử dụng số điện thoại di động không được phép
- Cố gắng vượt qua các hạn chế về quốc gia hoặc khu vực
- Sử dụng BKG Card cho các giao dịch bị cấm
Vi phạm có thể dẫn đến việc giao dịch bị từ chối, thẻ bị hạn chế, tạm ngừng hoặc áp dụng các biện pháp khác theo các yêu cầu hiện hành.
Câu hỏi thường gặp
Thẻ BKG Card hiện có có bị ảnh hưởng bởi các yêu cầu mới về quốc gia bị hạn chế không?
Các thẻ hiện có đã được phát hành thành công không bị ảnh hưởng bởi yêu cầu mới này.
Tôi có thể sử dụng địa chỉ thanh toán của một quốc gia bị hạn chế không?
Không. Địa chỉ thanh toán thuộc các quốc gia hoặc khu vực bị hạn chế áp dụng không được chấp nhận đối với các hoạt động thuộc phạm vi điều chỉnh của các yêu cầu được cập nhật.
Tôi có thể sử dụng số điện thoại di động của một quốc gia bị hạn chế không?
Không. Số điện thoại di động của chủ thẻ thuộc các quốc gia hoặc khu vực bị hạn chế áp dụng không được chấp nhận đối với các hoạt động thuộc phạm vi điều chỉnh của các yêu cầu được cập nhật.
Tôi có thể sử dụng địa chỉ hoặc số điện thoại của một quốc gia khác để vượt qua hạn chế không?
Không. Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác và hợp pháp, phù hợp với điều kiện và hoàn cảnh thực tế của mình.
Tôi có thể sử dụng BKG Card để rút tiền mặt không?
Không. BKG Card không hỗ trợ rút tiền mặt.
Tôi có thể sử dụng BKG Card để mua tiền mã hóa không?
Không. BKG Card không hỗ trợ mua tài sản kỹ thuật số.
Tôi có thể sử dụng BKG Card cho các giao dịch gaming không?
Một số giao dịch liên quan đến gaming, đặc biệt là vật phẩm ảo bị hạn chế và các danh mục có rủi ro cao, không được hỗ trợ.
BKG Card có hoạt động tại mọi đơn vị chấp nhận Visa hoặc Mastercard không?
Không. Việc một đơn vị chấp nhận thanh toán Visa hoặc Mastercard không đảm bảo rằng một giao dịch cụ thể bằng BKG Card sẽ được phê duyệt.
Danh sách quốc gia bị hạn chế có thể thay đổi không?
Có. Danh sách có thể được cập nhật dựa trên các yêu cầu về ngân hàng, nhà cung cấp thẻ, quy định pháp lý và tuân thủ. Người dùng nên luôn tham khảo các yêu cầu BKG Card mới nhất trước khi đăng ký hoặc thực hiện giao dịch.