Genel Bakış
Kart sağlayıcısı ve bankacılık uyumluluk gereklilikleri nedeniyle BKG Card, belirli ülkeler, bölgeler, satıcılar ve işlem türleri için kısıtlamalara tabidir.
BKG Card'a başvuran veya kartı kullanan kullanıcıların geçerli kart ve ödeme hizmeti gerekliliklerine uyması gerekir.
Fatura Adresi ve Cep Telefonu Numarası Gereklilikleri
Kart sağlayıcının güncellenen uyumluluk gereklilikleri nedeniyle, belirli kısıtlı ülke veya bölgelerden alınan fatura adresleri ve kart sahibine ait cep telefonu numaraları artık yeni kart başvurularında veya ilgili kart işlemlerinde kabul edilmemektedir.
Kart başvurunuzun reddedilmesini önlemek için sağladığınız fatura adresinin ve kart sahibinin cep telefonu numarasının geçerli uygunluk gerekliliklerini karşıladığından emin olun.
Önemli
Daha önce başarıyla düzenlenmiş mevcut kartlar bu yeni gereklilikten etkilenmez.
Bu kısıtlama esas olarak yeni kart başvuruları ve güncellenen gerekliliklere tabi ilgili işlemler için geçerlidir.
Ülke veya bölge kısıtlamalarını aşmak amacıyla yanlış, yanıltıcı veya yetkisiz kişisel bilgiler vermeyin.
Kısıtlı Ülkeler ve Bölgeler
Aşağıdaki ülke ve bölgeler, geçerli BKG Card işlemleri açısından şu anda kısıtlıdır:
- Afganistan
- Cezayir
- Angola
- Anguilla
- Azerbaycan
- Bahamalar
- Belarus
- Belize
- Bolivya
- Brezilya
- Britanya Virjin Adaları
- Bulgaristan
- Burkina Faso
- Burundi
- Kamboçya
- Kamerun
- Orta Afrika Cumhuriyeti
- Çad
- Kolombiya
- Fildişi Sahili
- Kırım
- Küba
- Kongo Demokratik Cumhuriyeti
- Ekvador
- El Salvador
- Ekvator Ginesi
- Eritre
- Esvatini
- Gambiya
- Gabon
- Gürcistan
- Cebelitarık
- Gine-Bissau
- Guyana
- Haiti
- Honduras
- Irak
- İran
- Jamaika
- Kazakistan
- Kenya
- Kosova
- Kırgızistan
- Laos
- Lübnan
- Liberya
- Libya
- Madagaskar
- Malavi
- Mali
- Marshall Adaları
- Moritanya
- Mauritius
- Mozambik
- Myanmar
- Namibya
- Nepal
- Nikaragua
- Nijer
- Nijerya
- Kuzey Kore
- Kuzey Mariana Adaları
- Pakistan
- Filistin
- Panama
- Papua Yeni Gine
- Paraguay
- Peru
- Filipinler
- Rusya
- Ruanda
- Senegal
- Sierra Leone
- Somali
- Güney Afrika
- Güney Sudan
- Sudan
- Surinam
- Suriye
- Tacikistan
- Tanzanya
- Togo
- Trinidad ve Tobago
- Türkmenistan
- Türkiye
- Uganda
- Ukrayna
- Birleşik Arap Emirlikleri
- Venezuela
- Vietnam
- Vanuatu
- Zimbabve
Önemli: Ülke ve bölge kısıtlamaları, geçerli bankacılık, kart sağlayıcısı, düzenleyici ve uyumluluk gerekliliklerine göre güncellenebilir. Başvuru yaparken lütfen en güncel BKG Card gerekliliklerini esas alın.
Desteklenmeyen İşlem Türleri
BKG Card aşağıdaki işlem türlerini desteklemez:
1. Para Transferleri ve Nakit İşlemleri
Aşağıdaki işlemler desteklenmez:
- Banka transferleri
- Para transferleri
- Nakit çekme
- Para gönderme/havale
- Dijital varlık satın alma
- Nakit eşdeğeri veya para transferi niteliğindeki diğer faaliyetler
2. Sanal Ürünler ve Bazı Oyun Hizmetleri
Sanal oyun ürünleri veya diğer kısıtlı sanal ürünleri içeren işlemler desteklenmez.
3. Yüksek Riskli Sektörler
Geçerli kart ağı veya ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından kısıtlanan yüksek riskli kategorilerdeki işlemler desteklenmez.
Örnekler şunları içerebilir:
- Silahlar ve ilgili ürünler
- Belirli yetişkin içerikli hizmetler
- Diğer kısıtlı yüksek riskli satıcılar
4. Yaptırıma Tabi veya Kısıtlı Ülkeler ve Bölgeler
Yaptırıma tabi veya kısıtlı ülke, bölge, satıcı veya hizmetlerle ilgili işlemler desteklenmez.
Çin Anakarası Kullanım Notları
Çin anakarasıyla ilgili ödeme senaryolarında BKG Card kullanmasına izin verilen kullanıcılar için gerçek ödeme kullanılabilirliği, ödeme platformuna ve platformun kendi risk kontrol sistemine bağlıdır.
Bazı yaygın ödeme platformları BKG Card'ı destekleyebilir, ancak her işlemin başarılı olacağı garanti edilmez.
Apple Pay
Apple Pay'i destekleyen uygun satıcılar BKG Card'ı kabul edebilir.
Alipay
BKG Card, desteklenen Alipay ödeme senaryolarında kullanılabilir.
Bazı işlemler ek ücretlere veya ödeme platformu kısıtlamalarına tabi olabilir.
WeChat Pay
BKG Card, belirli WeChat Pay senaryolarında desteklenebilir.
Gerçek kullanılabilirlik ödeme platformuna ve satıcıya bağlıdır.
Meituan
BKG Card, uygun Meituan ödeme senaryolarında desteklenebilir.
Bir ödeme seçeneği kartın geçici olarak desteklenmediğini gösteriyorsa, kullanıcılar uygun olduğu durumlarda mevcut başka bir uluslararası kart ödeme seçeneğini deneyebilir.
E-Ticaret Platformları
BKG Card, desteklenen e-ticaret platformlarında kullanılabilir.
Ancak belirli sanal ürünler, yurt dışı ürünleri veya kısıtlı ürünler BKG Card ile yapılan ödemeleri desteklemeyebilir.
Ödeme Neden Reddedilebilir?
Satıcının Visa veya Mastercard kabul ettiği görülse bile bir ödeme reddedilebilir.
Olası nedenler şunlardır:
- Satıcı kısıtlamaları
- Ödeme hizmeti sağlayıcısının risk kontrolleri
- Kart ağı kısıtlamaları
- Ülke veya bölge kısıtlamaları
- Kısıtlı işlem kategorileri
- Yetersiz kullanılabilir bakiye
- Yanlış kart bilgileri
- Ek yetkilendirme gereklilikleri
- Geçici ödeme sistemi sorunları
BKG, her satıcının veya ödeme platformunun her BKG Card işlemini kabul edeceğini garanti edemez.
Uyumluluk Gereklilikleri
Kullanıcılar BKG Card'a başvururken ve kartı kullanırken doğru ve geçerli bilgiler sağlamalıdır.
Şunları yapmayın:
- Başka bir kişinin kimlik bilgilerini kullanmayın
- Sahte bir fatura adresi vermeyin
- Yetkisiz bir cep telefonu numarası kullanmayın
- Ülke veya bölge kısıtlamalarını aşmaya çalışmayın
- BKG Card'ı yasaklı işlemler için kullanmayın
İhlaller; işlemlerin reddedilmesine, kart kısıtlamalarına, kartın askıya alınmasına veya geçerli gereklilikler doğrultusunda başka önlemlerin alınmasına neden olabilir.
Sıkça Sorulan Sorular
Mevcut BKG Card'lar yeni kısıtlı ülke gerekliliklerinden etkileniyor mu?
Daha önce başarıyla düzenlenmiş mevcut kartlar bu yeni gereklilikten etkilenmez.
Kısıtlı bir ülkeden alınmış fatura adresini kullanabilir miyim?
Hayır. Güncellenen gerekliliklere tabi işlemlerde, geçerli kısıtlı ülke veya bölgelerden alınan fatura adresleri kabul edilmez.
Kısıtlı bir ülkeden alınmış cep telefonu numarasını kullanabilir miyim?
Hayır. Güncellenen gerekliliklere tabi işlemlerde, geçerli kısıtlı ülke veya bölgelerden alınan kart sahibi cep telefonu numaraları kabul edilmez.
Kısıtlamayı aşmak için başka bir ülkenin adresini veya telefon numarasını kullanabilir miyim?
Hayır. Kullanıcılar gerçek uygunluk durumları ve koşullarıyla uyumlu, doğru ve geçerli bilgiler sağlamalıdır.
BKG Card nakit çekmek için kullanılabilir mi?
Hayır. Nakit çekme işlemleri desteklenmez.
BKG Card ile kripto para satın alabilir miyim?
Hayır. BKG Card kullanılarak dijital varlık satın alınması desteklenmez.
BKG Card oyun işlemleri için kullanılabilir mi?
Belirli oyunla ilgili işlemler, özellikle kısıtlı sanal ürünler ve yüksek riskli kategoriler desteklenmez.
BKG Card tüm Visa veya Mastercard satıcılarında çalışır mı?
Hayır. Bir satıcının Visa veya Mastercard kabul etmesi, belirli bir BKG Card işleminin onaylanacağını garanti etmez.
Kısıtlı ülke listesi değişebilir mi?
Evet. Liste; bankacılık, kart sağlayıcısı, düzenleyici ve uyumluluk gerekliliklerine göre güncellenebilir. Kullanıcılar başvuru yapmadan veya işlem gerçekleştirmeden önce her zaman en güncel BKG Card gerekliliklerini kontrol etmelidir.