개요
완전히 체결되지 않은 지정가 주문을 제출한 경우, 주문의 남은 미체결 부분을 취소할 수 있습니다.
주문을 취소해도 이미 체결된 부분은 되돌릴 수 없습니다.
1. 웹사이트에서 현물 주문 취소
1단계: 로그인
공식 웹사이트를 통해 BKG Exchange 계정에 로그인합니다.
2단계: 현물 거래 열기
현물 거래 페이지로 이동하여 관련 거래쌍을 선택합니다.
3단계: 미체결 주문 찾기
미체결 주문 섹션에서 취소하려는 주문을 찾습니다.
다음을 확인하세요:
- 거래쌍
- 주문 유형
- 주문 가격
- 주문 금액
- 체결된 금액
4단계: 주문 취소
취소하려는 주문 옆의 취소를 선택합니다.
주문이 완전히 체결되지 않은 경우 남은 미체결 금액이 취소됩니다.
5단계: 주문 상태 확인
취소 후 미체결 주문을 확인하여 주문이 더 이상 활성 상태가 아님을 확인합니다.
주문 내역에서도 취소 기록을 확인할 수 있습니다.
2. 앱에서 현물 주문 취소
1단계: 로그인
BKG Exchange 앱을 열고 계정에 로그인합니다.
2단계: 현물 거래 열기
현물 거래로 이동하여 관련 거래쌍을 선택합니다.
3단계: 미체결 주문 보기
미체결 주문 섹션을 열고 취소하려는 주문을 찾습니다.
4단계: 취소 선택
해당 주문에 대해 취소를 선택합니다.
5단계: 상태 확인
주문이 미체결 주문에서 제거되었거나 주문 내역에서 취소됨으로 표시되는지 확인합니다.
3. 부분 체결 주문
지정가 주문이 이미 부분 체결된 경우 남은 미체결 금액을 취소할 수 있습니다.
예:
- 원래 주문: 1 BTC
- 체결됨: 0.4 BTC
- 남음: 0.6 BTC
취소 후 남은 0.6 BTC 주문 금액은 더 이상 체결에 사용할 수 없습니다.
완료된 0.4 BTC 부분은 취소할 수 없습니다.
4. 중요 사항
- 미체결 부분이 남아 있는 주문만 취소할 수 있습니다.
- 주문을 취소해도 완료된 거래는 되돌릴 수 없습니다.
- 주문이 취소하기 전에 완전히 체결되면 취소할 수 없습니다.
- 시장 활동이 많은 기간에는 취소 요청이 처리되기 전에 주문이 체결될 수 있습니다.
- 취소 요청을 제출한 후 항상 주문 상태를 확인하세요.
- BKG Exchange는 체결된 현물 거래에 대해 Maker와 Taker 모두에게 0.12%를 부과합니다.
자주 묻는 질문
시장가 주문을 취소할 수 있나요?
시장가 주문은 즉시 체결을 목적으로 합니다. 일단 체결되면 완료된 거래는 취소할 수 없습니다.
부분 체결된 지정가 주문을 취소할 수 있나요?
예. 부분 체결된 지정가 주문의 남은 미체결 부분을 취소할 수 있습니다.
주문을 취소하면 거래 수수료가 환불되나요?
수수료는 이미 체결된 주문 부분에 적용됩니다. 미체결 부분을 취소해도 완료된 거래에 대해 이미 부과된 수수료는 되돌려지지 않습니다.
취소하려고 했는데 주문이 체결된 이유는 무엇인가요?
취소 요청이 처리되기 전에 주문이 매칭되었다면, 매칭된 부분이 체결될 수 있으며 취소할 수 없습니다.
취소된 주문은 어디에서 확인할 수 있나요?
주문 내역 또는 해당 주문 내역 섹션에서 이전에 취소된 주문을 확인할 수 있습니다.