概要
未約定の指値注文を出した場合、注文の残りの未約定部分をキャンセルできます。
注文をキャンセルしても、すでに約定した部分は取り消されません。
1. ウェブサイトで現物注文をキャンセルする
ステップ1：ログイン
公式ウェブサイトから BKG Exchange アカウントにログインします。
ステップ2：現物取引を開く
現物取引ページに移動し、該当する取引ペアを選択します。
ステップ3：未約定注文を探す
未約定注文セクションで、キャンセルしたい注文を探します。
以下を確認してください：
- 取引ペア
- 注文タイプ
- 注文価格
- 注文金額
- 約定済み金額
ステップ4：注文をキャンセルする
キャンセルしたい注文の横にあるキャンセルを選択します。
注文がまだ完全に約定していない場合、残りの未約定金額がキャンセルされます。
ステップ5：注文ステータスを確認する
キャンセル後、未約定注文を確認し、その注文が有効でなくなったことを確認します。
注文履歴でキャンセル記録を確認することもできます。
2. アプリで現物注文をキャンセルする
ステップ1：ログイン
BKG Exchange アプリを開き、アカウントにログインします。
ステップ2：現物取引を開く
現物取引に移動し、該当する取引ペアを選択します。
ステップ3：未約定注文を表示する
未約定注文セクションを開き、キャンセルしたい注文を探します。
ステップ4：キャンセルを選択する
該当する注文のキャンセルを選択します。
ステップ5：ステータスを確認する
注文が未約定注文から削除されたか、注文履歴でキャンセル済みとして表示されていることを確認します。
3. 一部約定した注文
指値注文がすでに一部約定している場合、残りの未約定金額をキャンセルできます。
例：
- 元の注文：1 BTC
- 約定済み：0.4 BTC
- 残り：0.6 BTC
キャンセル後、残りの 0.6 BTC の注文金額は約定に利用できなくなります。
完了した 0.4 BTC の部分はキャンセルできません。
4. 重要事項
- 未約定部分がまだ残っている注文のみキャンセルできます。
- 注文をキャンセルしても、完了した取引は取り消されません。
- キャンセルする前に注文が完全に約定した場合、その注文はキャンセルできません。
- 市場活動が活発な期間中は、キャンセルリクエストが処理される前に注文が約定することがあります。
- キャンセルリクエストを送信した後は、必ず注文ステータスを確認してください。
- BKG Exchange は、約定した現物取引に対して Maker と Taker の両方に 0.12% を請求します。
よくある質問
成行注文をキャンセルできますか？
成行注文は即時約定を目的としています。一度約定すると、完了した取引はキャンセルできません。
一部約定した指値注文をキャンセルできますか？
はい。一部約定した指値注文の残りの未約定部分をキャンセルできます。
注文をキャンセルすると取引手数料は返金されますか？
手数料は、すでに約定した注文部分に適用されます。未約定部分をキャンセルしても、完了した取引に対してすでに請求された手数料は取り消されません。
キャンセルしようとしたのに注文が約定したのはなぜですか？
キャンセルリクエストが処理される前に注文がマッチングされた場合、マッチングされた部分は約定し、キャンセルできません。
キャンセルした注文はどこで確認できますか？
注文履歴または該当する注文履歴セクションで、以前にキャンセルした注文を確認できます。